آنیماهوم متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران با نهایت دقت و مسئولیتپذیری محافظت کند. اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، ثبت سفارش و پشتیبانی استفاده میشود.
۱. اطلاعات جمعآوریشده
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و آدرس ایمیل
- اطلاعات لازم برای ثبت سفارش، هماهنگی و پشتیبانی
- اطلاعات فنی محدود جهت بهبود تجربه کاربری (مانند کوکیها)
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای ارتباط با مشتری، پردازش و پیگیری سفارشها، هماهنگی خدمات، و بهبود کیفیت تجربه کاربری استفاده میشود و در اختیار اشخاص یا سازمانهای ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که الزام قانونی وجود داشته باشد.
۳. امنیت اطلاعات و پرداخت
پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود و آنیماهوم هیچگونه اطلاعات مربوط به کارت بانکی یا حساب کاربران را ذخیره یا نگهداری نمیکند. تمامی تراکنشها مطابق با استانداردهای امنیتی انجام میشود.
۴. حقوق کاربران
کاربران این حق را دارند که در هر زمان درخواست مشاهده، ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت آنیماهوم ثبت کنند.